Quelles menaces sont à envisager quant à l'avenir de Patschool?

Comme toute activité à but lucratif, Patschool est exposé à des menaces à la fois extérieures qu'intérieures, pouvant compromettre sa pérennité.

Une approche marketing indésirable

La première menace se situe en interne à la plateforme. Il a été constaté que Patschool provoque la colère de plusieurs internautes et des abonnés eux-mêmes. Les internautes ont remarqué que la plupart du temps, lorsqu'ils visitent des sites d'achats en ligne, une offre se présente à eux comme par exemple une peluche pour seulement 1 Euro. Les personnes pensent alors acheter la peluche et rien d'autre. Effectivement, leur achat est confirmé, mais quelques jours plus tard, ils constatent que leur compte a été déduit du tarif d'abonnement à Patschool et un message leur arrive qu'ils sont désormais abonnés à Patschool alors qu'ils n'ont rien fait de tel.

Une réclamation se fait très vite auprès du service clientèle du site pour annuler l'abonnement et demander un remboursement. Le plus grand problème dans ce genre d'action est que ces personnes sont des clients potentiels, mais quand ils voient la manière d'agir du site en « forçant » quasiment les gens à s'abonner, un sentiment d'hostilité et de mépris les gagne. Le site s'est même vu adjugé le nom de « Arnaque Patschool » . Ce genre de cas est arrivé à beaucoup d'internautes qui manifestent leur mécontentement sur les forums et autres sites de discussions en ligne.

Cela nuit grandement à l'image et à la réputation du site, pouvant même inciter les abonnés à ne pas renouveler leurs contrats. Certains cas de témoignages ont affirmé que le site avait refusé de leur restituer leur argent. La question se pose alors : N'y a-t-il pas d'autres moyens plus honnêtes de faire de la publicité sans pour autant forcer les gens à s'inscrire tout en sachant que leur réaction sera souvent de la colère ? 

Des concurrents de plus en plus féroces

La deuxième menace est l'émergence rapide de la concurrence. Grâce à l'évolution rapide de la technologie, les sociétés et les développeurs informatiques ont adopté une nouvelle façon d'étudier grâce à internet. En conséquence, il existe aujourd'hui une multitude de sites qui proposent des services identiques à Patschool avec des activités toutes aussi originales qu'innovantes. Si Patschool était, il y a encore quelques années, le pionnier de l'apprentissage en ligne, une vaste gamme de sites s'offre aujourd'hui au public, avec des tarifs variés.

Les chaines de télévision proposent également des émissions à la fois ludiques et éducationnelles, dont le but est d'éveiller la curiosité des enfants et de leur inculquer les bases fondamentales. La concurrence est donc rude de nos jours et Patschool se doit de se mettre tout le temps à niveau en apportant des innovations dans la plateforme pour ne pas se laisser dépasser par les concurrents. Une révision des tarifs serait aussi de mise puisque l'offre est aujourd'hui très nombreuse et le public a l'embarras du choix. En tout cas, la concurrence est une bonne chose pour la qualité de service, car chaque site devra donner le meilleur de lui-même.


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